Matkaoppaan työ

Kuka kaipaa matkaopasta lomalla?

Lentäen tehtyjä valmismatkapaketteja myytiin vuonna 2018 suomalaisille 876 130 kappaletta ja kaikkien matkanjärjestäjien liikevaihto oli yhteensä 778,5 miljoonaa euroa. Suomalaiset siis rakastavat yhä edelleen pakettimatkailua – myynti vain kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna! Matkapaketti pitää sisällään lennot kohteeseen ja takaisin kotimaahan, hotellin sekä opaspalvelut. Aina oppaat eivät ole fyysisesti paikalla, mutta onneksi heidät tavoittaa mahdollisesti myös… Read More Kuka kaipaa matkaopasta lomalla?

Matkaoppaan työ

Q&A matkaoppaan työstä

Pyysin seuraajiani esittämään Instagrammin puolella (veronicakiani) kysymyksiä matkaoppaan työstä ja asumisesta ulkomailla. Monia on varmasti kiehtonut ajatus jättää kylmä Suomi taakse ja lähteä viettämään elämää etelän lämpöön, mutta minkälaista matkaoppaan työ oikeasti on? Lue alta vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin! 1. Joutuuko opas maksamaan itse lentoliput kohteeseen ja asumisen siellä? Ei joudu. Työnantaja maksaa kaikki matkustuskulut,… Read More Q&A matkaoppaan työstä

Matkaoppaan työ

Lomailijoiden aivopierut

Ollessani maailmalla matkaoppaana yksi osa työtäni oli vastata lomailijoiden mieltä askarruttaviin kysymyksiin joko puhelimitse tai kasvotusten hotelleilla. Muutamia kertoja joutui ihan oikeasti miettimään, onko kysyjä tosissaan vai vitsaileeko hän. Lue alta, mitkä tyhmät kysymykset tai aivopierut toistuivat maailmalla ollessani! Sanotaan, että ei ole olemassa tyhmiä kysymyksiä ja että aina pitää kysyä, jos ei tiedä. Totuus… Read More Lomailijoiden aivopierut

Matkaoppaan työ

Lähdössä lomalle? Vältä nämä virheet!

Kaikki varmasti rakastavat lomailua ja moni viettääkin lomansa etelän lämmössä Suomen sijaan. Lähdit sitten pakettimatkalle tai omatoimisesti lomailemaan, kannattaa pitää muutama tärkeä asia mielessä. Lue tämä postaus niin vältyt lomailijoiden yleisimmiltä virheiltä lomalla! 1. Et tiedä mihin olet menossa Tämä voi kuulostaa vähän hölmöltä, mutta tätä kohtasi matkaoppaana itseasiassa eniten! Asiakkaat eivät tieneet mihin hotelliin… Read More Lähdössä lomalle? Vältä nämä virheet!

Matkaoppaan työ

Oudoimmat asiakkaat TOP 3

Matkaoppaana kohtasin vuosien aikana tuhansia ihmisiä työni puolesta. Lentokentällä seistessäni en koskaan tiennyt, minkälaisia lomailijoita matkalaukkuhihnan jälkeen eteeni ilmestyy. Toivotin asiakkaat tervetulleiksi ja jäin aina mielenkiinnolla odottamaan, minkälainen viikko on tulossa. Muutama erityinen asiakaskohtaaminen on jäänyt mieleen ja listaan nyt ne kaikkein oudoimmat lomailijat. 1. Pullonkerääjät Tapasin Kroatiassa pariskunnan, joka kertoi, että he rahoittavat lomamatkansa… Read More Oudoimmat asiakkaat TOP 3

Matkaoppaan työ

Älä sano näitä matkaoppaalle!

Matkaoppaan työ on siitä erikoinen, että monella on siitä ennakkoluuloja ja käsityksiä, mutta ei oikeasti kokemusta. Välillä törmään lomailijoihin, jotka kokevat että opasta saa arvostella ja vähätellä. Oppaan palkka ja asumisedut pitää myös jakaa niistä kiinnostuneiden kesken. He haluavat myös tietää missä vietin viime talven, entä tulevan kesän ja mitä teen vapaa-ajallani. Vaikka uteliaisuus vie… Read More Älä sano näitä matkaoppaalle!

Matkaoppaan työ

Ikimuistoiset hetket oppaan työssä

Matkaoppaana halusin aina varmistaa, että asiakkaat nauttivat olostaan ja heille jää ikimuistoisia hetkiä, joita on ihana muistella vielä vuosia loman jälkeen. Vuosien aikana myös itselleni on jäänyt mieleen paljon asioita, jotka tulen varmasti muistamaan – niin hyvässä kuin pahassa. Kerron teille nyt muutaman mieleenpainuvan muiston opasvuosiltani. Mauritiuksella työskennellessäni mahtui lyhyeen kauteen paljon tapahtumia; Koimme kauden… Read More Ikimuistoiset hetket oppaan työssä

Matkaoppaan työ

Työpaikka auringossa – mitä opas oikeasti tekee

Matkaoppaan työssä hyvä puoli on se, että ei varmasti tule kahta samanlaista päivää. Jos kasista-neljään toimistotyö ja elämä oravanpyörässä turhauttaa, kannattaa miettiä vaihtoehtoja. Ulkomailla työskentelyssä on paljon etuja; avarrat maailmankuvaasi, tutustut uusiin ihmisiin ja saat kansainvälisiä ystäviä. Kehität myös kielitaitoasi ja mikä tärkeintä, opit arvostamaan rakasta koti-Suomea. Oppaan työnkuvaan kuuluu monissa kohteissa työskentely lentokentällä, busseissa,… Read More Työpaikka auringossa – mitä opas oikeasti tekee

Matkaoppaan työ

Matkaoppaaksi ulkomaille? Lue tämä!

Matkaoppaan ammatti on kaikessa yksinkertaisuudessaan erittäin monipuolista ja haastavaa asiakaspalvelutyötä. Työtunteja ei lasketa ja palkka on usein alle Suomen vähimmäispalkan. Kuitenkin joka vuosi sadat ihmiset lähettävät hakemuksensa ja tavoittelevat työpaikkaa auringossa. Houkutteleeko pelkkä etelän lämpö oikeasti niin paljon, että ollaan valmiita luopumaan kaikesta muusta? Perusvaatimukset oppaan työhön on kaikilla matkanjärjestäjillä lähes samat; ajokortti, englanninkielen taito… Read More Matkaoppaaksi ulkomaille? Lue tämä!